Оферта на услуги, предоставляемые студией

1. Исполнитель обязуется оказать на основании заявки услуги по организации видеосъемок и сопутствующих услуг (далее – Съемка), а Заказчик оплатить Услуги.

2. Вид, стоимость и дата Съемки, необходимое оборудование и иные характеристики Съемки, описание Услуги определяются Заказчиком путем формирования заявки (далее – Заявка).

3. Акцепт считается совершенным в момент оплаты (предоплаты) Съемки.

4. Договор оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта..

5. Заказчик формирует Заявку одним из следующих способов:

• по телефону;
• по электронной почте;
• путем заполнения формы или предоставления информации в чат-боте на сайте Исполнителя, расположенному в сети интернет по адресу – https://rfst.ru (далее – Сайт);
• через чат на Сайте;
• через мессенджеры WhatsApp, Telegram и т.п.;
• через СМС.

6. После формирования Заявки, Исполнитель направляет Заказчику информацию о Заявке и уникальную ссылку для получения доступа к личному кабинету и календарю.

Направление осуществляется по номеру телефона смс-сообщением или на адрес электронной почты по реквизитам, указанным в Заявке.

7. За 3 дня до даты Съемки Исполнитель дополнительно направляет Заказчику информацию о Заявке.

8. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

9. Исполнитель передает Заказчику оборудование для Съемки в пригодном для использования состоянии.

Если Заказчик не заявит об обратном во время Съемки, он утрачивает право ссылаться на это в будущем.

10. Заказчик обязуется:

• бережно использовать имущество Исполнителя;
• использовать сменную обувь;
• не совершать загрязняющие или огнеопасные действия;
• сообщать обо всех случаях поломки оборудования;
• после Съемки вывезти мусор и личное имущество.

11. В течение 3 дней после завершения Съемки Исполнитель направляет Заказчику документ для приемки оказанных услуг (далее – Акт).

12. Заказчик подписывает и направляет Исполнителю Акт или мотивированный отказ от подписания в течение 3 дней.

13. В случае направления мотивированного отказа от подписания Акта, Исполнитель своими силами в течение срока, согласованного Сторонами, вносит изменения в результаты Съемки.

14. Если Заказчик не направляет Акт или отказ в указанные сроки, услуги считаются принятыми без замечаний.

15. При сдаче приемки оказанных услуг стороны не подписывают акт об оказании услуг. Услуги считаются оказанными по факту их исполнения.

16. Физическое лицо вправе обратится к Исполнителю в течение 3 дней с момента завершения оказания услуг с письменным мотивированным заявлением по поводу ненадлежащего оказания услуг.

Если физическое лицо не обратилось к Исполнителю в указанный срок, физическое лицо считается принявшим оказанные услуги в полном объеме без возражений и в дальнейшем лишается права ссылаться на некачественные или неоказанные услуги.

17. Оплата Съемки осуществляется в следующем порядке:

• если Заказчик юридическое лицо – предоплата в размере 100% стоимости услуг за 3 дня до даты начала Съемки;
• если Заказчик физическое лицо – предоплата 50% за 3 дня до даты начала Съемки, остальная часть в течение 3 дней после завершения Съемки.

18. Заказчик оплачивает стоимость Съемки по своему выбору:

• путем перечисления денежных средств с использованием функционала Сайта. Интернет-эквайринг осуществляется АО «Тинькофф Банк» (ИНН 7710 140679, ОГРН 1027739642281);
• путем оплаты счета, выставленного Заказчиком;
• путем перечисления денежных средств по банковским реквизитам Заказчика, указанным на Сайте по адресу – rfst.ru/contacts;
• наличными или картой в офисе Исполнителя.

19. Операции по банковским картам физических лиц считаются совершенными держателем карты, либо уполномоченным им лицом.

20. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику (физическому лицу) документ, подтверждающий оплату.

21. Если Заказчик не оплатил Съемку, Исполнитель вправе аннулировать Заявку.

22. Стороны гарантируют, что:

• обладают правами на фото-, видео-, графические, текстовые и иные материалы, используемые при Съемке, и на результаты Съемки;
• материалы не нарушают законодательство РФ.

23. За нарушения при использовании материалов перед правообладателями и третьими лицами ответственность по штрафам за нарушение законодательства РФ несет Сторона, предоставляющая материалы.

24. Исполнитель передает права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные в процессе Съемки при подписании Акта. В стоимость Съемки включено вознаграждение Исполнителя за отчуждение интеллектуальных прав на предоставленные материалы.

25. Ответственность Исполнителя не распространяется на материалы, полученные от Заказчика.

26. Исполнитель оставляет за собой право использовать часть результата Съемки на своем Сайте, в рекламных материалах и видео-презентациях.

27. За нарушение срока исполнения обязательств каждая из Сторон вправе требовать от другой Стороны оплаты неустойки (пени).

28. Неустойка устанавливается в размере 0,3 % от стоимости Съемки за каждый день нарушения обязательства.

29. Исполнитель вправе потребовать с Заказчика возмещения стоимости уборки, вывоза мусора, а также расходов на ответственное хранение личного имущества Заказчика.

30. При нарушении срока внесения изменений в Заявку или отказа от Съемки Исполнитель вправе удержать сумму в размере от 50% до 100% стоимости Съемки в качестве упущенной выгоды и фактически понесенных расходов на организацию Съемки.

31. Срок ответа на претензию (иное юридически значимое сообщение) 14 дней с момента получения.

32. Заказчик несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность исполнения Исполнителем своих обязательств.

33. Обработка персональных данных Заказчика регулируется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, расположенной на Сайте по адресу rfst.ru/rules-private-data.

34. Исполнитель хранит в тайне информацию о факте обращения Заказчика и любых иных конфиденциальных сведениях, которые стали известны Исполнителю в ходе Съемки.

35. Исполнитель обязан:

• сохранять конфиденциальную информацию в тайне;
• использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения договора;
• принимать все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации.

36. Заказчик может изменить Заявку или в одностороннем порядке отказаться от Съемки без применения удержаний не позднее чем за 3 дня до даты начала Съемки.

37. Исполнитель в любой момент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств.

38. Обязательство считается прекращенным в момент заявления стороны об отказе.

39. Исполнитель может изменять Оферту, размещенную на Сайте, без уведомления пользователей Сайта.

40. К отношениям Сторон до вступления в силу новых условий Оферты применяются условия акцептированной Заказчиком редакции Оферты.

41. Новая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

42. Актуальная редакция Оферты расположена на Сайте по адресу: rfst.ru/rules-offer

ООО «Проекция идей»

Общество с ограниченной ответственностью «Проекция идей»

ИНН 7718831893

КПП 771801001

ОГРН 5107746061528

Адрес: 107113, г. Москва, ул. Лобачика, д.11

E-mail: a@rfst.ru

Генеральный директор Угличин Иван Владимирович